Dispensation d’un médicament

Comment le pharmacien se fournit-il en médicaments ?

En France, 23 000 officines maillent tout le territoire. Pour certains médicaments, le pharmacien s’approvisionne directement chez le fabricant (6 % du marché). Mais un réseau d’approvisionnement des pharmacies existe. Il est minutieusement orchestré. C’est le réseau des grossistes-répartiteurs. Ce sont des entreprises habilitées à être intermédiaires entre les laboratoires fabricants et les pharmaciens.

Trois grandes sociétés se partagent 98 % du marché français des répartiteurs dont OCP, Alliance Healthcare, le réseau CERP. Les répartiteurs ne peuvent distribuer les médicaments qu’aux entreprises ou organismes autorisés à les distribuer, ou à des personnes habilitées à les dispenser. Ils achètent aux laboratoires pharmaceutiques un stock de produits pour le répartir, le revendre et le livrer aux pharmaciens.

Comment se fait l’approvisionnement du pharmacien ?

À raison de deux ou trois tournées quotidiennes, les répartiteurs livrent des millions de produits, médicaments et autres… Les médicaments sont livrables de 2 heures à 24 heures au maximum après la commande du pharmacien. Les commandes se font aujourd’hui par télétransmission.

Des agences locales ou des plates-formes régionales sont approvisionnées directement par les laboratoires. Un logiciel central donne le stock en temps réel avec un historique des ventes. Les quantités à commander sont calculées automatiquement. Chaque bon de commande est transmis à une caisse qui lit les codes-barres.

Selon la rotation des produits, la préparation est automatique, semi-automatique ou encore manuelle, pour les petites rotations et les produits encombrants, fragiles ou concernés par la chaîne du froid. Les automates comprennent des goulottes (conduits) qui évacuent les produits vers des tapis roulants. Ils tombent dans des rampes de livraison qui aboutissent aux camionnettes distribuant aux pharmacies…